Politique de confidentialité de ReptiDeck

Mise à jour : 15 novembre 2026 · En vigueur : 15 novembre 2026

Cette politique explique quels renseignements ReptiDeck recueille, pourquoi, où ils vont et ce que vous pouvez faire. Elle s'adresse aux personnes qui vivent aux États-Unis et au Canada. La version anglaise est la version officielle et prévaut en cas de divergence, sauf si la loi exige que la version française prévale; la présente version française est une traduction.

English version: https://reptideck.com/privacy

中文版：https://reptideck.com/zh/privacy

L'application est offerte en anglais et en chinois. Les noms des écrans et des boutons sont donnés ici en anglais, tels qu'ils apparaissent dans l'application.

L'essentiel :

• Vos fiches et vos photos restent sur votre iPhone. Elles ne vont dans notre nuage que si vous vous connectez avec Keeper PRO ou Breeder MAX, pour être synchronisées. Ce nuage est Google Firebase, aux États-Unis.
• Aucun compte n'est nécessaire. Si vous en créez un, votre adresse courriel (ou votre connexion Apple ou Google) sert à vous connecter et à vous envoyer les courriels liés au compte, comme une réinitialisation de mot de passe.
• Aucune publicité, aucune analyse d'audience, aucun pistage. Nous ne vendons ni ne communiquons vos renseignements personnels, et nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires.
• L'application retire la localisation des photos que vous ajoutez (la section 2 explique la seule exception).
• Vous pouvez exporter vos données, supprimer des fiches et supprimer votre compte dans l'application en tout temps.

1. Qui nous sommes

ReptiDeck (« l'application ») est offerte par Deng Liangjie, entrepreneur individuel exploitant l'entreprise Guiyang Yunyan District Xiangsu Yueqian Network Studio, enregistrée en Chine (code unifié de crédit social 92520103MAKRY2A88L). « Nous » désigne cette entreprise.

Adresse : Shop 8, Floor 1, Building 3, Guixin Garden, 58 Zhaiji Road, Yanwujie Subdistrict, Yunyan District, Guiyang, Guizhou, China

Courriel : support@reptideck.com

Responsable de la protection des renseignements personnels : Deng Liangjie, propriétaire de l'entreprise, est responsable des renseignements personnels que nous détenons. Il est la personne responsable de la protection des renseignements personnels au sens de la loi québécoise et la personne responsable au sens de la LPRPDE. Écrivez à support@reptideck.com en indiquant « Privacy » dans l'objet.

2. Ce que nous recueillons et pourquoi

Sans compte

Tout ce que vous faites dans l'application reste sur votre iPhone et n'est transmis à personne. Sans compte, l'application ne se connecte pas à nos serveurs. Elle communique seulement avec l'App Store d'Apple, pour afficher le prix des forfaits et traiter les achats.

Votre compte (facultatif)

Vous pouvez vous connecter de trois façons. Nous recevons seulement ce que la méthode choisie nous transmet.

• Courriel : votre adresse courriel et un mot de passe. Le mot de passe va directement à Firebase Authentication, qui le conserve sous forme hachée; nous ne le voyons jamais. Firebase vous envoie un lien pour confirmer votre adresse, et un lien de réinitialisation si vous le demandez.
• Se connecter avec Apple : un identifiant de compte fourni par Apple et l'adresse courriel qu'Apple nous transmet, qui peut être une adresse relais privée si vous choisissez de masquer la vôtre. Nous ne demandons pas votre nom à Apple.
• Se connecter avec Google : l'identifiant de votre compte Google, votre adresse courriel ainsi que le nom et le lien vers la photo de profil que Google transmet à la connexion. Si Google transmet un nom, il devient votre pseudonyme.

Chaque compte comporte aussi un identifiant de compte, un pseudonyme (un numéro « Keeper » jusqu'à ce que vous le changiez), la date de création et de dernière connexion, et l'indication que l'adresse courriel est confirmée ou non. Pour protéger la connexion contre les abus, Firebase Authentication enregistre l'adresse IP et le type d'appareil des demandes de connexion.

Ce que vous saisissez

Fiches des animaux (nom, espèce, phase ou « morph », sexe, date de naissance, provenance), soins et santé (repas, poids, mues, médicaments, visites chez le vétérinaire, notes), rappels, terrariums, racks et équipements, reproduction (accouplements, pontes, incubateurs, nouveau-nés), stock de nourriture, revenus et dépenses, ventes et listes d'attente, badges, ainsi que le nom d'éleveur, le logo et l'avatar que vous choisissez.

Tout cela reste sur votre iPhone, sauf si c'est synchronisé (voir plus bas) ou si vous l'exportez ou le partagez vous-même.

Les fiches de vente et d'attente peuvent contenir les renseignements d'autres personnes : nom, coordonnées, acompte et numéro de suivi d'un acheteur. N'inscrivez que ce qui est nécessaire à la vente, assurez-vous que la personne le sait et utilisez ces renseignements seulement pour traiter avec elle. Nous les traitons comme le reste de vos fiches.

Photos et appareil photo

Vous choisissez chaque photo ou la prenez avec l'appareil photo. L'application en fait une copie réduite qu'elle garde sur votre iPhone. Avant de garder une photo, l'application en retire la localisation enregistrée (données GPS EXIF et XMP). L'heure de la prise de vue reste. Les fichiers que l'application ne peut pas lire de cette façon, comme un logo PNG, sont gardés tels que vous les avez choisis.

Quand vous lisez le code QR d'une étiquette, l'image de l'appareil photo est lue sur votre iPhone par le lecteur de codes d'Apple. Elle n'est ni conservée ni transmise.

Synchronisation infonuagique (Keeper PRO ou Breeder MAX, connecté)

Avec Keeper PRO ou Breeder MAX, une fois connecté, l'application téléverse tout ce qui figure sous « Ce que vous saisissez » ainsi que vos photos, y compris les fiches supprimées depuis moins de 90 jours (pour que vos autres appareils les suppriment aussi). La synchronisation a lieu à la connexion, quelques secondes après chaque modification, quand vous revenez dans l'application et toutes les 15 minutes pendant qu'elle est ouverte. Vos données reviennent ainsi sur un nouveau téléphone ou un deuxième iPhone connecté au même compte.

Avec la version gratuite, ou sans connexion, rien n'est synchronisé, même si vous avez un compte.

La copie infonuagique est conservée dans Google Cloud Firestore et Cloud Storage for Firebase, dans la région us-central1 (Iowa, États-Unis). Des règles de sécurité permettent seulement à votre compte connecté de la lire ou de la modifier au moyen de l'application.

Suggestions (Keeper PRO ou Breeder MAX, connecté)

Avec Keeper PRO ou Breeder MAX, une fois connecté, vous pouvez nous envoyer des suggestions depuis l'application. Nous recevons le type et le texte de la suggestion, votre pseudonyme, si vous acceptez qu'il soit affiché, votre forfait, les versions de l'application et d'iOS, ainsi que votre identifiant de compte, conservés dans Cloud Firestore, région us-central1. Nous les lisons, y répondons dans l'application et nous en servons pour améliorer ReptiDeck.

Les suggestions que nous retenons figurent dans les Nouveautés de l'application, visibles par tous les utilisateurs : avec votre pseudonyme si vous avez accepté de l'afficher, sinon seulement votre forfait (par exemple « un membre Keeper PRO »). Nous rédigeons cette ligne nous-mêmes; elle peut donc différer de vos mots. Pendant que vous êtes connecté, l'application lit aussi nos avis et les Nouveautés dans le nuage; ils ne contiennent aucun renseignement personnel.

Achats

Les forfaits s'achètent par l'App Store d'Apple. Apple traite le paiement; nous ne voyons jamais vos données de carte ni le mot de passe de votre compte Apple.

• Sur votre iPhone, l'application lit auprès d'Apple ce que votre compte Apple détient pour ReptiDeck (produit, numéro de transaction, date d'achat, date d'expiration, renouvellement ou non) pour activer votre forfait, et garde ces renseignements sur le téléphone.
• Si vous achetez en étant connecté, l'achat porte un code tiré de votre identifiant de compte (et non de votre adresse courriel), afin d'être associé à votre compte.
• Pendant que vous êtes connecté, l'application envoie le reçu signé d'Apple à notre serveur (Cloud Functions for Firebase, aux États-Unis), qui le vérifie auprès d'Apple et enregistre dans votre compte votre forfait, le produit, les numéros de transaction, les dates d'achat et d'expiration, le renouvellement ou le remboursement, et s'il s'agit d'un achat d'essai (sandbox). Apple informe ensuite notre serveur des renouvellements, problèmes de facturation, remboursements et expirations de cet achat. Chaque vérification est journalisée avec votre identifiant de compte, le numéro de transaction et le type d'avis. C'est ainsi que votre forfait suit votre compte sur un autre téléphone. Un achat n'appartient qu'à un seul compte à la fois : se connecter à un autre compte avec le même achat Apple y transfère le forfait. Nous ne gardons rien d'autre d'Apple : ni l'adresse courriel ni le nom de votre compte Apple, ni le prix ni le pays.

Rappels et notifications

Les rappels de repas, de médicaments, de soins et de renouvellement sont programmés et affichés par votre iPhone. Ils peuvent contenir le nom d'un animal. Ils ne passent pas par nos serveurs, et l'application n'utilise aucun service de notifications poussées.

Courriel

Firebase envoie pour nous les courriels liés au compte (confirmation d'adresse, réinitialisation du mot de passe). Nous n'envoyons ni infolettre ni courriel promotionnel. Si vous nous écrivez, nous recevons votre adresse courriel et ce que vous nous envoyez.

Ce que nous ne recueillons pas

Nous ne recueillons ni votre localisation, ni vos contacts, ni le microphone, ni vos données de santé, ni votre historique de navigation, ni l'identifiant publicitaire (IDFA) ou d'autres identifiants d'appareil. L'application ne contient aucun composant de publicité, d'analyse d'audience, de rapport de plantage ou de pistage; elle ne vous demande donc jamais l'autorisation de vous suivre.

Nous ne demandons aucune pièce d'identité, aucune donnée financière ni aucun autre renseignement sensible. Si vous en inscrivez dans une note ou en captez dans une photo, ils sont conservés comme vos autres fiches; veuillez donc éviter de le faire.

3. Comment nous les utilisons

Seulement pour :

• faire fonctionner les fonctions que vous utilisez, vous connecter et synchroniser vos données;
• activer, restaurer et vérifier votre forfait;
• assurer la sécurité du service et empêcher les abus;
• répondre à vos messages et à vos suggestions;
• respecter nos obligations légales.

Les scores de risque, plans d'alimentation, courbes de croissance et probabilités génétiques sont calculés sur votre iPhone. Nous ne créons pas de profils, ne prenons aucune décision automatisée à votre sujet, n'entraînons aucun modèle d'IA avec vos fiches et ne vous montrons aucune publicité. Avant d'utiliser des renseignements personnels à une nouvelle fin, nous vous demanderons votre consentement.

Vous consentez à cette politique quand vous l'acceptez à la première ouverture de l'application, et à chaque partie facultative quand vous l'utilisez (connexion, synchronisation, achat). Vous pouvez retirer votre consentement comme l'explique la section 9; certaines fonctions cessent alors de fonctionner.

4. Autorisations

L'application demande chaque autorisation seulement la première fois que vous utilisez la fonction qui en a besoin. Si vous refusez, seule cette fonction cesse de fonctionner. Vous pouvez les modifier en tout temps dans les Réglages de votre iPhone.

5. Qui reçoit vos renseignements

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels et ne les communiquons pas à des fins de publicité ciblée. Ils ne sont transmis à d'autres que dans les cas suivants.

• Nos fournisseurs de services. Google exploite nos comptes, notre stockage infonuagique et notre serveur selon les conditions de traitement des données de Firebase, et ne peut utiliser les renseignements que pour nous fournir ces services.
• La connexion Apple ou Google et l'App Store. Quand vous les utilisez, Apple ou Google traitent cette étape selon leur propre politique de confidentialité (voir l'annexe).
• Les autres utilisateurs, pour les suggestions retenues. Si nous retenons votre suggestion et que vous avez accepté d'afficher votre pseudonyme, celui-ci apparaît avec elle dans les Nouveautés.
• Ce que vous partagez vous-même. Vous décidez qui reçoit les cartes, affiches, listes de prix, étiquettes, PDF, tableurs et sauvegardes que vous créez. Une fois envoyés, nous n'en avons plus le contrôle.
• La loi. Nous communiquons des renseignements quand la loi l'exige, par exemple sur ordonnance d'un tribunal, et seulement ce qui est exigé.
• Un changement de propriétaire. Si l'entreprise ou l'application est cédée, le nouveau propriétaire peut recevoir les renseignements et doit respecter cette politique. Nous vous en informerons d'abord.

Notre propre accès : nous ne consultons pas vos données infonuagiques, sauf si vous nous demandez de l'aide, si nous devons enquêter sur un problème de sécurité ou un abus, ou si la loi l'exige.

6. Où ils sont conservés

• Sur votre iPhone : dans l'espace de stockage propre à l'application. Les sauvegardes de votre iPhone (iCloud ou un ordinateur) peuvent les inclure, selon les conditions d'Apple.
• Dans le nuage : aux États-Unis (Firestore et Cloud Storage dans us-central1; Firebase Authentication fonctionne seulement aux États-Unis).
• Notre accès : nous exploitons ReptiDeck à partir du Canada et de la Chine; quand nous ouvrons notre console infonuagique, les renseignements peuvent être consultés à partir de ces pays.

Si vous vivez au Canada, y compris au Québec, vos renseignements sont donc conservés à l'extérieur de votre province et du Canada, et peuvent être consultés à partir de la Chine. Les lois de ces pays peuvent permettre à leurs tribunaux, à leur police ou à leurs organismes de sécurité de les obtenir. Nous les protégeons par les conditions écrites de protection des données de nos fournisseurs, le chiffrement et un accès réservé au propriétaire.

7. Durée de conservation

Quand des données sont supprimées des systèmes de Google, Google les retire rapidement de ses systèmes actifs et de ses sauvegardes dans un délai d'environ six mois.

8. Sécurité

• Les connexions entre l'application et le nuage utilisent HTTPS. Google chiffre les données infonuagiques stockées.
• Des règles de sécurité séparent les données de chaque compte, et seul le propriétaire de l'entreprise peut ouvrir la console infonuagique.
• Sur votre iPhone, les données se trouvent dans l'espace de l'application, protégé par iOS, mais elles ne sont pas chiffrées séparément. Utilisez un code d'accès.
• Les fichiers de sauvegarde et les tableurs exportés ne sont pas chiffrés. Gardez-les en lieu sûr.

Aucun système n'est parfaitement sûr. Si un incident de confidentialité vous expose à un risque réel de préjudice, nous vous en informerons, ainsi que les autorités, comme la loi l'exige.

9. Vos droits et vos choix

Nous accordons ces droits à tous, où que vous viviez.

Supprimer votre compte (Me → Settings → Account → Delete account) supprime votre compte, votre copie infonuagique, vos photos dans le nuage, vos suggestions et nos dossiers d'achat liés au compte. Les suggestions que nous avons retenues restent dans les Nouveautés, sans votre pseudonyme. C'est irréversible. On peut vous demander de vous reconnecter d'abord. À noter :

• Les fiches sur votre iPhone restent et demeurent dans l'application, sans connexion. Supprimez l'application pour les effacer.
• Cela n'annule pas un abonnement de l'App Store. Annulez-le dans les Réglages de l'iPhone, sinon Apple continuera de vous facturer.

Nous répondons aux demandes dans un délai de 30 jours. Pour vous protéger, nous pouvons vous demander d'écrire à partir de l'adresse courriel du compte ou de vous connecter avant de donner suite à une demande. Vous pouvez désigner une personne pour faire une demande en votre nom; nous pouvons demander une preuve de son mandat. L'exercice de vos droits ne change jamais le prix ni la qualité de ce que vous recevez.

Résidents de la Californie

La California Consumer Privacy Act (modifiée par la CPRA) vous donne le droit de savoir quels renseignements personnels nous recueillons, utilisons et communiquons; de les faire supprimer; de les faire corriger; de vous opposer à leur vente ou à leur partage; de limiter l'utilisation des renseignements personnels sensibles; et de ne pas être traité différemment pour avoir exercé ces droits.

• Au cours des 12 derniers mois, nous avons recueilli : des identifiants (adresse courriel, identifiant de compte, adresse IP), des dossiers clients (un nom, si Google en transmet un), des renseignements commerciaux (dossiers d'achat), de l'activité sur Internet ou un autre réseau électronique (journaux de connexion), des renseignements audio, électroniques, visuels ou similaires (les photos que vous ajoutez) et d'autres contenus que vous saisissez (section 2). L'adresse courriel et le mot de passe ensemble sont des renseignements sensibles, utilisés seulement pour vous connecter.
• Sources : vous, votre iPhone, Apple et Google.
• Fins : celles de la section 3. Destinataires : les fournisseurs de services de la section 5, à ces seules fins.
• Nous n'avons ni vendu ni partagé de renseignements personnels, y compris ceux de personnes de moins de 16 ans. Nous n'utilisons pas de renseignements sensibles d'une manière qui ouvrirait le droit d'en limiter l'usage.
• Durée de conservation : section 7.

Pour exercer ces droits, écrivez à support@reptideck.com. Même si ces lois ne l'exigent pas d'une entreprise de notre taille, nous les respectons.

Nous ne communiquons pas de renseignements personnels à d'autres pour leur marketing direct (California Civil Code 1798.83). L'application ne vous suit pas dans les applications ou sites d'autres entreprises, et notre site Web n'utilise ni témoins (cookies) ni scripts; un signal Do Not Track ou Global Privacy Control n'a donc rien à désactiver.

Autres États américains

Si vous vivez dans un État doté d'une loi sur la protection des renseignements des consommateurs, comme la Virginie, le Colorado, le Connecticut, l'Utah, le Texas ou l'Oregon, vous avez des droits semblables, exercés de la même façon. Si nous refusons votre demande, vous pouvez faire appel en répondant à notre réponse; nous déciderons dans un délai de 45 jours et vous expliquerons pourquoi. Si vous n'êtes toujours pas satisfait, vous pouvez vous adresser au procureur général de votre État.

Canada

La LPRPDE et les lois du Québec, de l'Alberta et de la Colombie-Britannique vous donnent le droit d'accéder à vos renseignements personnels, de les faire corriger et de retirer votre consentement. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (https://www.priv.gc.ca), au Québec auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (https://www.cai.gouv.qc.ca), ou auprès du commissaire à la protection de la vie privée de votre province.

Québec : les paramètres les plus protecteurs de la vie privée sont ceux par défaut : aucun compte, rien dans le nuage. Nous n'utilisons aucune technologie qui permet de vous identifier, de vous localiser ou d'effectuer votre profilage. Vous pouvez obtenir les renseignements que vous nous avez fournis dans un format technologique structuré et couramment utilisé (le fichier de sauvegarde ou le CSV), et nous demander de les transmettre à une autre personne.

10. Enfants

ReptiDeck ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels à leur sujet. Si vous avez moins de 13 ans, ou moins de 14 ans au Québec, ne créez pas de compte. Utiliser l'application sans compte ne nous transmet rien. Si vous êtes un parent et croyez que votre enfant nous a fourni des renseignements, écrivez-nous et nous les supprimerons.

11. Modifications

Nous publions les mises à jour dans l'application et sur notre site Web, avec une nouvelle date en haut. Pour un changement important, comme une nouvelle fin, un nouveau type de renseignements ou un nouveau destinataire, l'application vous montrera ce qui a changé et vous demandera votre accord avant qu'il s'applique. Les versions précédentes sont disponibles sur demande.

12. Comment nous gérons les renseignements personnels

ReptiDeck est exploitée par une seule personne et n'a aucun employé. Voici comment nous protégeons les renseignements personnels :

• Responsabilité : Deng Liangjie, à titre de responsable de la protection des renseignements personnels (section 1), approuve ces pratiques et en répond. Si une autre personne travaille un jour sur ReptiDeck, elle n'aura accès qu'à ce dont sa tâche a besoin, après s'être engagée par écrit à en préserver la confidentialité.
• Accès : seul le responsable de la protection des renseignements personnels peut ouvrir notre console infonuagique, avec une vérification en deux étapes sur ce compte.
• Conservation et destruction : nous conservons les renseignements seulement pendant les durées indiquées à la section 7. Les fiches et les comptes supprimés sont effacés par l'application et notre serveur comme il y est décrit; les messages qui nous sont adressés sont supprimés à la fin de leur durée de conservation.
• Avant un changement : avant de faire appel à un nouveau fournisseur de services, de commencer un nouveau type de traitement ou de communiquer des renseignements vers un nouveau pays, nous évaluons les risques pour la vie privée et consignons cette évaluation.
• Incidents : nous tenons un registre de chaque incident de confidentialité (perte de renseignements personnels, accès non autorisé ou communication non autorisée). Si un incident présente un risque de préjudice sérieux, nous en avisons les personnes concernées et la Commission d'accès à l'information du Québec ou le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada, comme la loi l'exige.
• Plaintes : écrivez à support@reptideck.com en indiquant « Privacy » dans l'objet. Nous accusons réception dans un délai de 7 jours et répondons dans un délai de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait, la section 9 indique où porter plainte.

13. Nous joindre

Deng Liangjie, exploitant l'entreprise Guiyang Yunyan District Xiangsu Yueqian Network Studio

Adresse : Shop 8, Floor 1, Building 3, Guixin Garden, 58 Zhaiji Road, Yanwujie Subdistrict, Yunyan District, Guiyang, Guizhou, China

Courriel : support@reptideck.com

Site Web : https://reptideck.com

Annexe : services utilisés par l'application

Les autres composants de l'application (notifications, choix des photos, sons, feuille de partage, dessin des PDF et des codes QR, lecture de fichiers) fonctionnent seulement sur votre iPhone et ne transmettent rien, ni à nous ni à personne.